Para TROCAS: 7 dias corridos a partir da data da compra e só poderá ser feita em loja física
Você poderá trocar por outro produto de espécie ou modelo diferente que esteja disponível em nossas loja, podendo completar a diferença de preço, se houver.
CONDIÇÕES PARA TROCAS
- A etiqueta deverá estar fixada na peça, com os acessórios, se houver.
- A peça deverá estar acompanhada da nota, enviada junto ao pedido, em embalagem adequada.
- A peça não poderá ter sido lavada, nem apresentar marcas de uso, odores ou manchas.
NÃO FAZEMOS TROCAS ATRAVÉS DO MOTOBOY
Em caso de DEFEITO nossas peças são verificados antes de saírem para entrega
ATENÇÃO: NÃO RECEBEMOS PEÇAS PARA SER TROCADA EM OUTRO MOMENTO
Em caso de CANCELAMENTO de compras realizadas pelo site, a solicitação deve ser feita diretamente com nosso suporte, pelo contato (98) 98825-7788, no mesmo horário de funcionamento da loja física.
O prazo para liberação é de até 2 (dois) dias úteis, podendo ocorrer antes, porém não depende apenas da nossa equipe.
Assim que houver a liberação, entraremos em contato.
ATENÇÃO: Após o prazo de 7 (sete) dias, não efetuamos trocas ou reembolso.